Polityka prywatności
Piszemy prostym językiem, co dzieje się z danymi, które zostawiasz na stronie dedlo.pl. W skrócie: używamy ich tylko po to, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie i obsłużyć zakup, wypożyczenie albo serwis. Nie sprzedajemy ich nikomu. Narzędzia statystyczne i reklamowe włączamy tylko wtedy, gdy się na to zgodzisz.
1. Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem danych jest DEDLO przyczepy i lawety, ul. Zachodnia 34, 06-200 Maków Mazowiecki.
W sprawie danych osobowych napisz na kontakt@dedlo.pl albo zadzwoń: 537 826 998.
2. Jakie dane zbieramy
Tylko te, które sam nam podasz w formularzu albo w wiadomości:
- imię i numer telefonu, a jeśli wybierzesz kontakt e-mailem, także adres e-mail,
- treść wiadomości, model przyczepy, termin wypożyczenia, preferowany sposób i pora kontaktu,
- odpowiedzi z kreatora „Dobierz przyczepkę” (np. co chcesz wozić, jakie masz auto i prawo jazdy).
Razem z formularzem dostajemy adres strony, z której go wysłano, i oznaczenie kampanii reklamowej, jeśli przychodzisz do nas z reklamy (parametry UTM). Dzięki temu wiemy, które reklamy działają.
Podanie danych jest dobrowolne. Bez numeru telefonu albo adresu e-mail nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć.
3. Po co i na jakiej podstawie
- Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty, na Twoją prośbę przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w naszym prawnie uzasadnionym interesie, którym jest odpowiadanie na wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Sprzedaż, wypożyczenie i serwis, czyli zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), oraz wystawienie faktury i prowadzenie księgowości, do czego zobowiązują nas przepisy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Statystyki odwiedzin i mierzenie skuteczności reklam, wyłącznie po Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć.
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany. Kreator jedynie podpowiada modele, a ostateczny wybór zawsze należy do Ciebie.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, po których nie zawarliśmy umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z umową i fakturą: przez czas wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę) i do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej cofnięcia.
5. Komu przekazujemy dane
Twoje dane trafiają tylko do firm, które pomagają nam prowadzić stronę i firmę:
- Cloudflare: utrzymanie strony i obsługa formularzy,
- Resend: dostarczenie wiadomości z formularza na naszą skrzynkę e-mail,
- dostawca naszej poczty e-mail ,
- biuro rachunkowe, gdy dochodzi do sprzedaży lub usługi,
- partner finansowy, gdy sam zdecydujesz się złożyć wniosek o raty lub leasing,
- Google (Mapy, Analytics) i Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp): tylko gdy sam klikniesz mapę, napiszesz na WhatsApp albo zgodzisz się na statystyki i reklamy.
Część z tych firm ma siedzibę w USA. Dane mogą być tam przekazywane na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
6. Twoje prawa
Masz prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych, ich usunięcia albo ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na to, co zrobiliśmy przed jej cofnięciem),
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.
Wystarczy, że napiszesz na kontakt@dedlo.pl.
7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Strona zapisuje w Twojej przeglądarce tylko to, co potrzebne:
- Postęp w kreatorze „Dobierz przyczepkę”, żeby dało się dokończyć dobór później. Kasujemy go po 7 dniach.
- Oznaczenie kampanii reklamowej (UTM), tylko do zamknięcia karty przeglądarki.
- Twój wybór w okienku zgód, żeby nie pytać Cię przy każdej wizycie.
Narzędzia Google Analytics (statystyki odwiedzin) i Meta Pixel (skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie) uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie. Bez zgody nie zapisują niczego na Twoim urządzeniu. Swój wybór możesz zmienić w dowolnej chwili w ustawieniach cookies w stopce strony.
Mapa Google i filmy z YouTube ładują się dopiero wtedy, gdy je klikniesz. Do tego momentu Google nie dostaje żadnych informacji o Twojej wizycie.
8. Zmiany polityki
Gdy zmienimy sposób działania strony, zaktualizujemy tę politykę i datę na górze. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem.